Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recolección, uso y divulgación de Su información cuando usa el Servicio, y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Usamos Sus datos personales para proveer y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted acepta la recolección y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
Para los propósitos de esta Política de Privacidad:
- Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
- Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación de capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
- Aplicación se refiere a Aveeer, el programa de software provisto por la Compañía.
- Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Aveeer.
- País se refiere a: Ecuador
- Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
- Datos Personales es cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.
- Servicio se refiere a la Aplicación.
- Proveedor de Servicios significa cualquier persona natural o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía.
- Servicio de Redes Sociales de Terceros se refiere a cualquier sitio web o red social a través del cual un Usuario pueda iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.
- Datos de Uso se refiere a los datos recolectados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio.
- Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio.
Recolección y Uso de Sus Datos Personales
Tipos de Datos Recolectados
Datos Personales
Al usar Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
- Dirección de correo electrónico (recolectada mediante el inicio de sesión con Google y Apple)
- Nombre (nombre y apellido de los servicios de autenticación)
- ID de Usuario (identificadores únicos de la autenticación de Google y Apple)
- Información Financiera del Negocio (datos de ventas, ingresos e información de ganancias que usted ingresa para análisis de negocio)
- Datos de Uso
Datos de Uso
Los Datos de Uso se recolectan automáticamente al usar el Servicio. Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de Su Dispositivo (p. ej., la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que usted visita, la fecha y hora de Su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Fotos e Información de Productos
Al usar Nuestra Aplicación, con el fin de proveer funciones de Nuestra Aplicación, podemos recolectar, con Su permiso previo:
- Imágenes y otra información de la cámara y la galería de fotos de Su Dispositivo
- Fotos de productos que usted sube para la gestión de inventario del negocio
- Usamos esta información para proveer funciones de Nuestro Servicio, y para mejorarlo y personalizarlo.
Información de Servicios de Redes Sociales de Terceros
La Compañía le permite crear una cuenta e iniciar sesión para usar el Servicio a través de los siguientes Servicios de Redes Sociales de Terceros:
Servicios de Terceros y Procesamiento de Datos
Servicios de Publicidad
Nuestro Servicio muestra publicidad a través de Google AdMob:
- Identificadores de dispositivo (IDFA en iOS, AAID en Android) se recolectan automáticamente
- Datos de interacción publicitaria (visualizaciones, clics) se procesan para la segmentación de anuncios
- Patrones de uso de la app pueden usarse para publicidad personalizada
- Estos datos pueden compartirse con socios publicitarios para publicidad entre aplicaciones
Analítica y Monitoreo de Rendimiento
Usamos servicios de Firebase para:
- Reporte de fallos para mejorar la estabilidad de la app
- Monitoreo de rendimiento para optimizar la velocidad y fiabilidad de la app
- Analítica de uso para entender cómo se usan las funciones
- Estos datos nos ayudan a mejorar el Servicio
Uso de Sus Datos Personales
La Compañía puede usar los Datos Personales para los siguientes propósitos:
- Para proveer y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro Servicio
- Para gestionar Su Cuenta: gestionar Su registro como usuario del Servicio
- Para contactarlo: contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica
- Para proveerle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos
- Para gestionar Sus solicitudes: atender y gestionar Sus solicitudes hacia Nosotros
- Para publicidad: mostrar anuncios personalizados a través de servicios de terceros
- Para analítica: entender el uso de la app, mejorar funciones y medir su efectividad
- Para transferencias de negocio: podemos usar Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos
- Para otros propósitos: podemos usar Su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso y determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales
Retención de Sus Datos Personales
La Compañía retendrá Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.
Los datos de su negocio se almacenan localmente en su dispositivo y no se retienen en nuestros servidores.
Transferencia de Sus Datos Personales
Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se ubiquen las partes involucradas en el procesamiento. Esto puede incluir:
- Servidores de Google para autenticación, analítica y publicidad
- Servidores de Apple para autenticación
- Servidores de Firebase para analítica de la app y monitoreo de rendimiento
Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa Su acuerdo con esa transferencia.
Eliminación de Sus Datos Personales
Usted tiene derecho a eliminar su cuenta y a solicitar que lo ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recolectado sobre usted.
Para eliminar su cuenta:
- Abra la app de Aveeer
- Vaya a Configuración
- Seleccione "Eliminar Cuenta"
- Siga los pasos de confirmación
Cuando elimina su cuenta, eliminaremos permanentemente:
- Su información de cuenta
- Los datos de negocio que haya ingresado
- Las fotos que haya subido
Tenga en cuenta que algunos datos pueden retenerse en forma anonimizada para fines analíticos, y que los datos procesados por terceros (Google, Apple) pueden estar sujetos a sus respectivas políticas de eliminación.
Divulgación de Sus Datos Personales
La Compañía puede divulgar Sus Datos Personales bajo la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
- Prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
- Protegerse contra responsabilidad legal
También podemos compartir datos con:
- Google (AdMob, Firebase, Sign-In) para publicidad, analítica y autenticación
- Apple para autenticación y servicios de la App Store
Seguridad de Sus Datos Personales
La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger Sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de Menores
Nuestro Servicio no se dirige a menores de 13 años. No recolectamos a sabiendas información de identificación personal de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos.
Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente revisar la Política de Privacidad de cada sitio que visite.
Esto incluye:
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.
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Última actualización: Marzo 2026